مع قرب دخول العشر الاواخر من شهر رمضان الميارك ،حشدت وكالة المسجد النبوي جميع امكانياتها البشرية وكوادرها الفنية ومنظومة خدماتها التشغيلية لاطلاق خطتها التنفيذية التشغيلية للعشر الاواخر لخدمة القاصدين ،وفق اعلى معايير الجودة ، وسط توقعات بمضاعفة الاعداد المليونية للقاصدين لقضاء الليالي الوترية من العشر الاواخر في رحاب مسجد الرسول عليه السلام، مع ضمان ان تكون الخدمات بالمستوى الأعلى حيث تعمل على حوكمة الأعمال وتقويم الأداء لتحقيق أعلى نسب الرضى والجودة المستدامة وسرعة الاستجابة للمستجدات التي قد تؤثر على انتظام الخدمات .
السديس وتكثيف الاجتماعات
وكثّف الرئيس العام للمسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن السديس اجتماعاته الافتراضية مع قيادات وكالة المسجد النبوي لضمان تنفيذ الوكالة الخطط الموضوعة للعشرة الاواخر ميدانيا وفق حوكمة واداء معياري لخدمة القاصدين على مدار الساعة
تحت شعار ( أطور أداء و أميز عطاء) من (الوصول الى الحصول) .
الرئيس العام : جاهزية وتكامل
واكد الرئيس العام على جاهزية المسجد النبوي لاستقبال الاعداد المليونية من قاصدي المسجد النبوي في العشر الاواخر حاثا الجميع يضرورة مضاعفة الجهود وتناغم الوكالات مع شركاء النجاح وتعظيم التميز التشغيلي .
الايوبي :تسخير كل الطاقات
من جهته اوضح مساعد الرئيس العام للخدمات والشؤون الميدانية عبدالعزيز الأيوبي بأن الوكالة سخرت كل طاقاتها لخدمة القاصدين في العشر الاواخر مؤكدا جاهزية الفرق الميدانية للوكالة والفرق المشتركة العاملة في المسجد النبوي التي تعمل بروح الفريق الواحد وبتناغم كامل لخدمة القاصدين ..
توفير زمزم والحافظات
وقال الايوبي بأنه تم توزيع أكثر من (مليون) عبوة مياه زمزم ، إضافة إلى استهلاك(2.8 ) مليون لتر من مياه زمزم ، كما تم تعبئة ما يزيد عن (270) ألف حافظة زمزم، كما وفرت أكثر من (25) الف سجادة بمقاسات مختلفة.
اطلاق المبادرات
واطلقت وكالة المسجد النبوي العديد من المبادرات التي تخدم الزوار والمصلين و أهمها مبادرة ( خدمة زائرينا شرف لمنسوبينا) والتي تتضمن حزمة من الأنشطة والخدمات المباشرة التي تقدم للزوار والمصلين.
خدمات لاعداد مليونية
و قدمت الوكالة خدماتها لأكثر من ( 15.7) مليون مصل ومصلية، وسهلت ونظمت دخول أكثر من ( 1.3) مليون زائر وزائرة للصلاة في المسجد القديم والروضة الشريفة، كما يسرت دخول أكثر من مليون زائر للسلام على رسول الله صلى الله عليه وسلم وصاحبيه رضى الله عنهما، وعملت الوكالة على تظافر الجهود مع الجهات الأمنية والخدمية والصحية الاسعافية والتطوعية لتقديم كافة الخدمات التي تعين الزائر والمصلي على أداء عبادتهم بكل يسر وسهولة.
فرق ميدانية على مدار الساعة
وتابع الايوبي قائلا ” ان الفرق الميدانية بالمسجد النبوي تضاعف جهودها بالتعاون مع الوكالات المساندة الأخرى وكذلك منسوبي الجهات العاملة في المسجد النبوي ، وفق العمل المشترك والتنسيق المسبق والتكامل في الأداء.من جهتها تقوم
إدارة خدمات التنقل بنقل الزوار والمصلين داخل ساحات المسجد النبوي عبر ٣٦ عربة جولف
عربات تنقل
وبلغ عدد المستفيدين من خدمة عربات التنقل في المسجد النبوي أكثر من 270 ألف زائر وذلك خلال الخمسة عشر يومًا الأولى من شهر رمضان المبارك.